xTool Care est un service étendu proposé par xTool pour les utilisateurs de xTool P2. La garantie couvre près de 90 % des pannes et dommages. xToolCare pour P2 vous permet d'économiser jusqu'à 60 %, qu'il s'agisse d'un problème matériel ou logiciel. Avec xToolCare, bénéficiez d'une assistance professionnelle et rapide.
Points forts
- L'expédition gratuite aller-retour vous permet de faire réparer votre machine défectueuse sans tracas.
- Réponse rapide en 12 heures à tous vos problèmes logiciels et matériels
- Un service personnalisé et expert vous met à l'aise
- Période de garantie effective de 12 mois après l'expiration de votre garantie standard.
xTool Care
xTool Care est un service étendu proposé par xTool pour les utilisateurs de xTool P2. La garantie couvre près de 90 % des pannes et dommages. xToolCare pour P2 vous permet d'économiser jusqu'à 60 %, qu'il s'agisse d'un problème matériel ou logiciel. Avec xToolCare, bénéficiez d'une assistance professionnelle et rapide.
2 événements de garantie, rentables
La garantie couvre près de 90 % des pannes et dommages matériels. xToolCare pour P1 vous permet d'économiser jusqu'à 60 %.
Couverture complète, logiciels et matériel
Qu’il s’agisse d’un problème matériel ou logiciel, xToolCare vous garantit une réponse professionnelle et rapide pour vous rassurer.
Livraison aller-retour gratuite et sans tracas
La livraison gratuite aller-retour vous permet de régler les problèmes sans tracas. Le service client de xTool s'occupe de tout.
La livraison aller-retour est désormais offerte gratuitement pour les zones non isolées des États-Unis. Pour les autres pays et régions, les frais de retour sont offerts.
Accès prioritaire, réponse rapide en 12 h
L'assistance technique prioritaire vous permet de résoudre plus efficacement et plus rapidement les pannes de vos machines. L'équipe après-vente de xTool répondra à votre demande sous 12 heures (hors jours fériés).
Entretien d'usine d'origine, fiable
Nous garantissons que toutes les pièces de rechange et les services d'entretien proviennent de l'usine d'origine xTool. Notre objectif est votre entière satisfaction.
Démarrez votre service xToolCare dès maintenant !
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Achetez xToolCare : Offre valable uniquement si vous achetez xToolCare dans le mois suivant la livraison de votre machine.
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Contactez le service client xTool. Envoyez un e-mail à xTool avec l'étiquette #xToolCare à support@xtool.com et fournissez votre numéro de commande valide pour xToolCare et P2.
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Rapport de problème et diagnostic : Décrivez clairement le problème. Un technicien du support xTool effectuera ensuite un diagnostic. Veuillez signaler votre problème en utilisant le modèle de rapport de panne.
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Réparation ou remplacement : suite au diagnostic technique de xTool, notre service après-vente vous enverra des composants de remplacement ou organisera la réparation de votre machine.
